Telegram-канал подкаста: https://t.me/lidagdelidiВ новом выпуске поговорили про тонкости CRM-маркетинга, выяснили, как найти подход к каждому клиенту, что делать, чтобы не выжигать базу клиентов, и как сохранять высокий retention. Гости выпуска: - Антон Самутин — генеральный директор IT-компании Out of Cloud (входит в группу компаний «Кокос Групп»). Антон уже 6 лет возглавляет Out of Cloud. За это время он увеличил прибыль компании с 40 до 300 млн и вырастил команду агентства с 30 до 100+ сотрудников.- Иван Барченков — партнер и генеральный директор компаний MediaNation и SearchBooster.ioВ выпуске:- Из чего состоит современный CRM- и  CVM-маркетинг- Сколько кампании тратят на CRM- Как не насиловать клиента пушами и SMS-ками: оптимальная частота коммуникаций- Антикейсы и факапы в работе с клиентами- Зачем действительно нужна программа лояльности - WhatsApp, Telegram, VK, email… Как выбрать каналы коммуникации- Рекомендации для начинающих и продвинутых CRM-маркетологов- Для чего Out of Cloud поменял 4 оргструктуры за год- Как агентству удалось увеличить срок работы сотрудников в 3 разаКаждые две недели в студии подкаста «Лида, где лиды?» опытные предприниматели, маркетологи и эксперты рекламного рынка рассуждают о маркетинге современного бизнеса — делятся вдохновляющими идеями продвижения сложных продуктов, лидогенерации, брендинга и др.Ведущая — Марина Шахова, сооснователь и директор по маркетингу digital-агентства MediaNation medianation.ru